Kita tidak kekurangan pemimpin yang bijak. Ramai pemimpin hari ini berpendidikan tinggi, petah berbicara, mahir menggunakan media dan cekap merancang strategi. Namun di pelbagai negara, syarikat dan komuniti, rakyat mengeluh perkara yang sama: kami tidak percaya kepada mereka. Masalahnya jarang sekali soal kecekapan. Masalahnya ialah soal akhlak.
Dalam tradisi Islam, soalan “siapakah pemimpin terbaik?” mempunyai jawapan yang jelas. Nabi Muhammad ﷺ disebut dalam al-Quran sebagai uswatun hasanah, contoh teladan yang terbaik (33:21). Dalam kalangan generasi selepas baginda, Umar al-Khattab sering dijadikan model pemerintahan yang adil dan bertanggungjawab. Para ulama merumuskan sifat-sifat Rasulullah sebagai siddiq (benar), amanah (boleh dipercayai), tabligh (menyampaikan secara terbuka) dan fatanah (bijaksana dan cekap). Perhatikan bahawa tiga daripada empat sifat ini berkaitan akhlak, dan hanya satu berkaitan kemahiran.
Jika diukur dengan piawaian ini, terdapat empat kelompangan ketara dalam kepimpinan hari ini.
1. Integriti: cakap lain, buat lain
Kelompangan paling besar ialah ketidakselarasan antara kata dan perbuatan. Pemimpin menjanjikan ketelusan, kemudian menyembunyikan maklumat. Mereka menyeru rakyat berkorban sedangkan diri sendiri menikmati keistimewaan. Peraturan dikenakan dengan tegas kepada orang lain, tetapi longgar untuk diri sendiri dan sekutu mereka. Semakin hari, integriti dianggap sebagai pengurusan imej: matlamatnya ialah kelihatan bersih, bukan benar-benar bersih.
Al-Quran menegur perkara ini secara langsung: “Mengapa kamu mengatakan apa yang tidak kamu lakukan?” (61:2). Umar al-Khattab diriwayatkan mengenakan piawaian yang lebih ketat kepada keluarganya sendiri berbanding rakyat biasa, semata-mata untuk menutup jurang antara kata dan perbuatan.
2. Rasuah: kuasa dilihat sebagai habuan, bukan amanah
Rasuah hari ini jarang berbentuk sogokan terang-terangan; ia lebih bersifat sistemik: naungan politik, kontrak untuk kroni, kaum kerabat diletakkan di jawatan penting, undang-undang dibentuk untuk melindungi orang dalam, dan politik wang untuk merebut serta mengekalkan kuasa. Akarnya ialah cara berfikir. Kepimpinan dianggap peluang untuk mengaut keuntungan, bukan amanah yang akan dipersoalkan.
Rasulullah ﷺ tidak memberikan jawatan kepada mereka yang memintanya dengan bersungguh-sungguh, dan baginda mengingatkan bahawa kepimpinan akan menjadi penyesalan pada Hari Kiamat bagi mereka yang tidak menunaikan haknya. Ramai pemimpin moden juga tidak berani membersihkan kalangan mereka sendiri, kerana orang di sekeliling merekalah yang sering membawa mereka ke puncak kuasa.
3. Kepercayaan: janji dimungkiri, tiada akauntabiliti
Kepercayaan terhakis apabila rakyat melihat tiga corak yang sama berulang kali:
- Janji ditabur ketika pilihan raya, dilupakan selepasnya.
- Tiada siapa mahu bertanggungjawab. Kegagalan disalahkan kepada pemimpin terdahulu, pegawai atau faktor luar. Meletak jawatan kerana kegagalan semakin jarang berlaku.
- Pemimpin tidak boleh ditegur. Kritikan dianggap tidak setia, bukannya diterima sebagai pembetulan.
Bandingkan dengan kisah masyhur Umar ditegur di khalayak ramai oleh seorang wanita tentang soal mahar. Beliau menerimanya secara terbuka, mengakui bahawa wanita itu benar dan dirinya yang tersilap. Pemimpin yang tidak boleh ditegur tidak boleh dipercayai.
Ada juga kosnya dari sudut praktikal. Seperti yang dihujahkan oleh Stephen Covey dalam The Speed of Trust, apabila kepercayaan rendah, segala-galanya menjadi lebih lambat dan lebih mahal: lebih banyak kontrak, lebih banyak semakan, lebih banyak syak wasangka. Ketidakpercayaan ialah cukai tersembunyi ke atas setiap organisasi dan setiap negara.
4. Kasih sayang: jauh daripada rakyat
Ramai pemimpin jauh dari segi fizikal dan emosi daripada mereka yang dipimpin. Rakyat menjadi pengundi, angka atau “sumber manusia”, bukan insan di bawah jagaan mereka. Ini terserlah dalam keputusan yang dibuat tanpa merasai kesannya kepada golongan miskin dan lemah, dalam keangkuhan percakapan dan gaya hidup, serta dalam kebaikan yang hanya muncul ketika kempen atau di hadapan kamera.
Cita-cita Islam ialah pemimpin sebagai gembala dan khadam. “Setiap kamu adalah pemimpin, dan setiap kamu akan dipertanggungjawabkan atas apa yang dipimpinnya.” Umar dikenang kerana memikul sendiri guni tepung pada waktu malam untuk sebuah keluarga yang kelaparan, dan kerana kata-katanya bahawa jika seekor baghal tersungkur di jalan di Iraq, beliau takut Allah akan bertanya mengapa beliau tidak meratakan jalan itu. Di Barat, konsep servant leadership (kepimpinan berkhidmat) oleh Robert Greenleaf sampai kepada kesimpulan yang sama: pemimpin wujud untuk berkhidmat kepada pengikut, bukan sebaliknya.
Kepimpinan Rasulullah berbanding kegagalan lazim pemimpin moden
| Dimensi | Contoh Rasulullah | Kegagalan lazim hari ini |
|---|---|---|
| Integriti | Siddiq: kata dan perbuatan selari; piawaian lebih ketat untuk diri dan keluarga | Pengurusan imej; double standard antara sekutu dan lawan |
| Rasuah | Amanah: kepimpinan ialah amanah yang akan dipersoalkan, bukan untuk direbut | Kuasa sebagai habuan; naungan politik, kronisme dan politik wang |
| Kepercayaan | Tabligh dan akauntabiliti: komunikasi terbuka, menerima teguran secara terbuka | Janji dimungkiri, menuding jari, kritikan dianggap tidak setia |
| Kasih sayang | Ra’i dan khadim: gembala dan khadam yang merasai beban golongan paling lemah | Jauh daripada rakyat, angkuh, dan simpati yang dilakonkan di hadapan kamera |
Punca yang sama
Keempat-empat kegagalan ini tumbuh daripada satu akar: pemimpin yang merasakan diri mereka tidak perlu menjawab kepada sesiapa. Tiada rasa takut kepada Tuhan, sedikit sahaja rasa bertanggungjawab kepada rakyat, dan institusi yang terlalu lemah untuk mengawal mereka.
Inilah sebabnya pemikiran Islam meletakkan taqwa di teras kepimpinan. Taqwa ialah kawalan dalaman yang berfungsi walaupun tiada siapa yang melihat. Tadbir urus moden cuba mencapai perkara yang sama secara luaran, melalui mahkamah yang bebas, media yang bebas, serta badan audit dan pencegahan rasuah. Kepimpinan yang baik memerlukan kedua-duanya: akhlak dalaman, dan sistem luaran yang tidak bergantung kepada kebaikan peribadi seorang pemimpin.
Sebagai seorang jurutera kualiti, saya melihatnya begini: integriti tidak boleh “diperiksa” ke dalam diri pemimpin selepas kejadian. Ia mesti dibentuk dari awal, melalui cara kita memilih pemimpin, cara kita membentuk mereka, dan cara kita mempertanggungjawabkan mereka.
Bacaan lanjut
- John Adair, The Leadership of Muhammad
- Rafik Beekun dan Jamal Badawi, Leadership: An Islamic Perspective
- Ali Muhammad As-Sallabi, Umar ibn al-Khattab: His Life and Times
- Al-Mawardi, Al-Ahkam al-Sultaniyyah
- Robert K. Greenleaf, Servant Leadership
- Stephen M.R. Covey, The Speed of Trust
Leave a Reply